Customer support Digital Solutions deltid
Som Customer support på WSP får du ett fritt och varierat arbete och goda utvecklingsmöjligheter i ett expansivt globalt företag. Var med och digitalisera fastighetsbranschen!
I vårt team inom WSP DeDU utvecklar vi just nu nästa generation av systemstöd för fastighetsförvaltning. Detta systemstöd kommer möta behovet inom en modern fastighetsförvaltning, där vi ser en allt mer digitaliserad värld med höga krav på flexibilitet, komplexa lösningar samt sammanlänkade tjänster och funktioner.
Just nu arbetar vi med en rad spännande uppdrag åt några av Sveriges största och intressantaste fastighetsägare och förvaltningsorganisationer. Våra uppdragsgivare är framförallt verksamma inom fastighetssektorn och offentlig verksamhet. Några av våra fokusområden är hållbarhet och digitalisering.
Just nu har vi många spännande projekt på gång och hos oss får du en ansvarsfull och utvecklande roll i ett expansivt företag. I Umeå finns vi i nya lokaler längs med älven med en utsikt som slår det mesta.
Vi söker efter vår nästa kollega till våran support i Umeå, som vill vara med och utveckla vår supportfunktion för våra digitala produkter på WSP och Property Solutions!
Om tjänsten
Customer Support har en viktig roll inom företaget och är kontaktytan för befintliga och potentiella kunder, samt hantering av beställningar och kundfrågor.
Customer Support är vårt ansikte och röst ut mot våra kunder, som tar reda på deras behov, svarar på frågor, hjälper kunderna med frågeställningar de har om våra digitala verktyg och mycket annat.
I rollen som Customer Support behöver du ha kunskap och / eller erfarenhet från att ha arbetat i en support organisation, hur digitala verktyg fungerar, samt en välutvecklad förmåga att skapa dialog med kunder och internt.
Yrket innefattar bland annat support, problemlösning, att bygga relationer med nya och befintliga kunder, göra behovsanalys och merförsäljning.
Customer Support är en brygga mellan våra kunder och vårt utvecklingsteam och arbetar i när samarbete med våra kundansvariga verksamhetskonsulter.
Din profil - vem är du?
För att lyckas väl i rollen är det bra om du har erfarenhet inom service och support eller så har du arbetat med liknade uppgifter.
Det är meriterande om du har kompetens inom fastighetsförvaltning och att du har god datorvana. Har du dessutom kunskaper i hur systemstöd eller ärendehanteringssystem för fastighetsdrift implementeras är detta mycket meriterande.
Vidare är det ett krav att du behärskar svenska och engelska i tal och skrift, dels då de handlingar vi levererar är på svenska men också då WSP är en global organisation där engelska förekommer.
Du som söker är sannolikt en utåtriktad person som arbetar lika bra i grupp som självständigt. Att arbeta strukturerat och med fokus på innovation samt effektiviseringar av processer är något du bör trivas med för att passa väl i rollen. Fler egenskaper som vi värdesätter är flexibilitet, engagemang och affärsmässighet.
Kontakt
Andreas Lahham WSP Department Manager, Stockholm 010-722 92 35
Sista ansökningsdag
Urval sker löpande men vi vill senast få in din ansökan senast 2023-02-01.
Välkommen med din ansökan!
Kontakt från rekryteringsföretag, CV- och annonssäljare undanbedes.
WSP är ett globalt analys- och teknikföretag som erbjuder konsulttjänster för hållbar samhällsutveckling inom Hus & Industri, Transport & Infrastruktur samt Miljö & Energi. Bredd och mångfald kännetecknar våra medarbetare, kompetensområden, kunder och typer av uppdrag.
WSP finns i 40 länder på över 550 kontor i Afrika, Asien, Europa, Nordamerika och Oceanien. Koncernen har 48 700 medarbetare i världen, i Sverige är vi omkring 4 100.
wsp.com
Följ oss gärna på WSP Sverige (LinkedIn), WSP Sverige (Facebook), eller @lifeatwspsverige (Instagram) för en närmare inblick i vår verksamhet samt hur en dag i arbetet kan se ut för våra medarbetare.
- Affärsområde
- Digital Solutions
- Role
- Mjukvaruutveckling
- Locations
- Umeå
Colleagues
Umeå
Vi förväntar oss mycket, det bör även du göra!
-
Drivs av passionerade medarbetare
Det är viktigt för oss att våra kolleger kommer till jobbet varje dag med nyfikenhet, driv och med en känsla av att bidra till samhället. Vi är ett levande bevis på att en stimulerande och öppen arbetsmiljö där alla fyller en viktig plats, uppskattas och får det stöd de behöver är en katalysator för framstående prestationer. -
En hållbar framtid genom design
Genom att utforska framtiden hittar vi inspiration till att leverera bra, effektiva och hållbara projekt. När vi har utforskat alla möjligheter utmanar vi oss själva för att skapa nya. Vi har ett ansvar att tänka nytt både i leveranserna till våra kunder och i hur vi driver vår egen verksamhet. -
Inspirerade av mångfald, drivna av inkludering
Vi tror på öppenhet, nyfikenhet och allas lika värde oavsett bakgrund och förutsättningar. Vi välkomnar ett brett spektrum av perspektiv och färdigheter eftersom vi vet att olika idéer skapar extraordinära resultat.
Arbetsplats och kultur
WSP har vuxit snabbt - men vi har behållit det lilla företagets möjligheter till nytänkande och personligt engagemang.
En glädjande siffra är att 94 % av våra medarbetare rekommenderar andra att jobba här. Det är vi mycket stolta över, men vi slår oss inte till ro utan jobbar kontinuerligt med vår medarbetarutveckling och de karriärmöjligheter som finns.
För oss är det viktigt med engagemang, relationer och hög trivsel. Därför erbjuder vi också många interna nätverk, flera idrottslag och sociala aktiviteter efter jobbet– ett vinnande koncept för tighta team.
Vi gillar varandra!
About WSP Sverige
WSP är en av världens ledande rådgivare och konsultbolag inom samhällsutveckling. Med cirka 55 000 medarbetare i över 40 länder samlar vi experter inom analys och teknik, för att framtidssäkra världen.
Tillsammans med våra kunder tar vi fram innovativa lösningar för en mänsklig, trygg och välfungerande morgondag. Vi planerar, projekterar, designar och projektleder olika uppdrag inom transport och infrastruktur, fastigheter och byggnader, hållbarhet och miljö, energi och industri samt urban utveckling. Så tar vi ansvar för framtiden.
Customer support Digital Solutions deltid
Som Customer support på WSP får du ett fritt och varierat arbete och goda utvecklingsmöjligheter i ett expansivt globalt företag. Var med och digitalisera fastighetsbranschen!
Loading application form